| Satıcı / Veri Sorumlusu | Balyambolu |
|---|---|
| Adres | Beydağ / İzmir |
| E-posta | info@balyambolu.com.tr |
| Telefon | 0534 943 60 33 |
| İnternet Sitesi | balyambolu.com.tr |
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Açık rıza gerektiren faaliyetler için aydınlatmadan ayrı onay alınır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, yukarıda bilgileri bulunan satıcı tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir.
2. Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: ad, soyad, gerektiğinde fatura için kimlik/vergi bilgileri,
- İletişim: telefon, e-posta ve adres,
- Müşteri işlemleri: sipariş, sepet, iade, destek, yorum ve talep kayıtları,
- Finans: ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlem bilgileri; kart verisinin tamamı satıcıda tutulmaz,
- İşlem güvenliği: IP, cihaz, tarayıcı, oturum, giriş ve hata kayıtları,
- Pazarlama: yalnız izin verilmişse bülten ve ticari ileti tercihleri.
3. İşleme Amaçları
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, üyelik, sipariş ve ödeme süreçleri, ürün teslimatı, faturalama, müşteri hizmetleri, iade ve şikâyet yönetimi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi/kullanılması/korunması, bilgi güvenliği ve açık rıza verilmişse pazarlama iletişimi amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki Sebepler
Veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
5. Aktarım
Kişisel veriler; ödeme kuruluşları, bankalar, kargo firmaları, e-fatura ve mali müşavirlik hizmetleri, barındırma ve bilgi teknolojisi sağlayıcıları, iletişim hizmeti sunan tedarikçiler ile kanunen yetkili kamu kurumlarına amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Veriler, ilgili işlem amacı ve tabi olunan mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Açık rızaya dayalı pazarlama verileri izin geri çekildiğinde ilgili mevzuatın izin verdiği kayıt yükümlülükleri saklı kalmak üzere pazarlama amacıyla kullanılmaz.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme/yok etme talep etme, düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Başvurular; kimliği doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte satıcının e-posta veya posta adresine iletilebilir. Başvuruda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve varsa destekleyici belgeler bulunmalıdır. Başvurular mevzuattaki süre içinde sonuçlandırılır.